AGB und Datenschutz

Nutzungsbedingungen

cleanorize ist eine digitale Schweizer Software für Reinigungsfirmen, betrieben von cleanorize,Zürichstrasse 48, 6004 Luzern (nachfolgend «wir», «uns»). Sie richtet sich ausschliesslich an Unternehmen. Mit der Registrierung und der Nutzung von cleanorize und unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bestimmungen und mit der Datenschutzerklärungeinverstanden. Abweichende Bedingungen von Ihnen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

Änderungen dieser Bestimmungen sind jederzeit möglich und werden hier veröffentlicht. Änderungen, die laufende Verträge betreffen, teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus mit. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie auf das Inkrafttreten hin kündigen; sonst gelten die geänderten Bestimmungen als angenommen.

Die Informationen auf unserer Website dienen nur der allgemeinen Information. Für Inhalte von Seiten Dritter, auf die verlinkt wird, sind wir nicht verantwortlich. Soweit zulässig, ist Schweizer Recht anwendbar.

Leistungen und Testphase

cleanorize wird über den Browser genutzt (Software as a Service). Die Software dient der Planung und Durchführung von Reinigungseinsätzen: Verwaltung von Kunden und Reinigungsorten, Reinigungspläne und Einzelaufträge, Zuteilung von Mitarbeitenden, Checklisten, Notizen, Fotos und Problemmeldungen sowie der Import bestehender Dokumente. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der Beschreibung auf cleanorize.com zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Wir dürfen die Software weiterentwickeln und verändern, solange die wesentlichen Funktionen erhalten bleiben.

Nicht Teil unserer Leistungen sind Reinigungsarbeiten, Rechnungsstellung und Lohnabrechnung für Sie.

Nach der Registrierung können Sie cleanorize 7 Tage kostenlos und unverbindlich testen. Dafür sind keine Zahlungsangaben nötig. Die Testphase endet automatisch und verlängert sich nicht in ein kostenpflichtiges Abonnement.

Verantwortlichkeiten und Einschränkungen

Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihren Betrieb vollumfänglich verantwortlich bleiben. Das gilt insbesondere für:

• die Ausführung, Qualität und Pünktlichkeit Ihrer Reinigungsarbeiten und die Verträge mit Ihren Auftraggebern;
• die Einhaltung von Arbeits-, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften und die Anleitung und Überwachung Ihrer Mitarbeitenden;
• die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Angaben, die Sie oder Ihre Mitarbeitenden erfassen;
• die Prüfung der Ergebnisse des Imports. Dokumente werden automatisch mit künstlicher Intelligenz ausgewertet und Ihnen zur Kontrolle vorgelegt, bevor sie gespeichert werden;
• die Sicherung Ihrer Daten. Wir sind kein Archivierungsdienst; Sie können Ihre Daten jederzeit über „Daten exportieren“ als Excel-Datei herunterladen (Kunden, Reinigungsorte, Pläne, Einsätze, Probleme, Notizen und Team; Fotos speichern Sie einzeln im jeweiligen Einsatz);
• die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und die Entscheidung, welche Mitarbeitenden Zugang erhalten;
• die Information Ihrer Mitarbeitenden, Kontaktpersonen und Kunden darüber, dass ihre Daten (etwa Namen, Kontaktangaben, Einsatzzeiten, Notizen und Fotos) in cleanorize bearbeitet werden.

Wir handeln stets mit bestem Wissen und Gewissen. Sie sind sich jedoch bewusst, dass cleanorize ein unverbindliches Hilfsmittel ist und Sie selbst für Ihre Handlungen und Entscheidungen verantwortlich sind.

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen können wir Dritte hinzuziehen. Sofern diese Dritten Personendaten bearbeiten, richtet sich dies nach unserer Datenschutzerklärung.

Wir können den Zugang sperren, wenn Sie gegen diese Bestimmungen verstossen, die Software missbrauchen oder eine Zahlung trotz Mahnung ausbleibt. Je nach Anlass bis zur Behebung oder endgültig.

Je nachdem, wie und auf welchen Geräten Sie cleanorize nutzen, können Kosten für die Internet- oder Mobilfunkanbindung entstehen (zum Beispiel beim Roaming). Diese stellt Ihnen Ihr Anbieter in Rechnung.

Haftungsausschluss

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen. Jede weitere Haftung schliessen wir im Rahmen des gesetzlich Zulässigen aus. Das gilt insbesondere für:

• leichte Fahrlässigkeit, auch von Hilfspersonen und Dienstleistern von uns;
• indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn und ausgebliebene Einsparungen;
• Datenverlust und Schäden durch unterbrochene, verspätete oder fehlerhafte Datenübermittlung;
• Ausfälle, Störungen und Einschränkungen der Software oder der Dienste Dritter (Hosting, Datenbank, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, künstliche Intelligenz), die wir nicht zu vertreten haben;
• Schäden durch falsche, unvollständige oder veraltete Angaben von Ihnen oder Ihren Mitarbeitenden, durch Fehlbedienung oder durch unbefugten Zugriff mit Ihren Zugangsdaten;
• Webseiten, Produkte oder Dienstleistungen Dritter, auf die verlinkt wird.

cleanorize ist ein Hilfsmittel zur Planung und Dokumentation. Wir erbringen keine Reinigungsleistungen und sind nicht Partei Ihrer Verträge mit Ihren Auftraggebern. Wir haften nicht für die Ausführung, die Qualität und den Zeitpunkt von Reinigungsarbeiten, für Schäden an Räumen, Einrichtungen oder Personen bei der Arbeit, für Einsatzpläne, Zuteilungen, Checklisten und Meldungen, die Sie erfassen, und nicht für Entscheidungen, die Sie auf deren Grundlage treffen.

Wir gewährleisten nicht, dass die Software jederzeit fehlerfrei und unterbrechungsfrei läuft, für einen bestimmten Zweck geeignet ist oder dass automatisch ausgewertete Dokumente vollständig und richtig übernommen werden. Wir bemühen uns um eine möglichst durchgehende Verfügbarkeit, können sie aber nicht garantieren. Geplante Wartungen führen wir nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten durch.

Soweit wir haften, ist die Haftung insgesamt auf den Betrag begrenzt, den Sie in den zwölf Monaten vor dem Schadenereignis für cleanorize bezahlt haben. Ansprüche verjähren ein Jahr nach Kenntnis des Schadens. Die zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere für Absicht und grobe Fahrlässigkeit, bleibt unberührt.

Nutzungsrechte und Rechte an Daten

Sämtliche Urheber- und anderen Schutzrechte an der Software, der Website und ihren Elementen verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. Es werden Ihnen keine solchen Rechte übertragen; Sie dürfen cleanorize im Rahmen dieser Bestimmungen nutzen. Sie dürfen die Software insbesondere nicht kopieren, weiterverkaufen, zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder auf andere Art ihren Quellcode ableiten.

Sie dürfen cleanorize nur für Ihr eigenes Unternehmen und für rechtmässige Zwecke nutzen, nicht zur Erbringung von Leistungen an Dritte. Sie dürfen keine automatisierten Verfahren (wie Scripts, Bots oder Agents) verwenden, um auf die Software oder Daten zuzugreifen, sie zu kopieren oder ihre Sicherheit zu prüfen, und Sie dürfen unsere Systeme mit Ihrer Nutzung nicht gefährden oder überlasten. Bei einer Verletzung dieser Bestimmung können wir Sie für Schäden haftbar machen, einschliesslich Forderungen Dritter. Sie stellen uns davon frei.

Ihr Recht zur Nutzung ist nicht exklusiv und nicht übertragbar.

Die Rechte an den Daten, die Sie erfassen, bleiben bei Ihnen. Sie räumen uns die Rechte ein, die nötig sind, um diese Daten wie in der Datenschutzerklärung beschrieben zu bearbeiten, und bestätigen, dass Sie dazu berechtigt sind, insbesondere zur Erfassung von Daten Ihrer Kunden und Mitarbeitenden. Wir bearbeiten diese Daten in Ihrem Auftrag und nur, um die Software bereitzustellen (sieheAuftragsbearbeitung).

Auftragsbearbeitung

Für die Personendaten, die Sie und Ihre Mitarbeitenden in cleanorize erfassen, etwa zu Mitarbeitenden, Kontaktpersonen und Kunden, sind Sie verantwortlich. Wir bearbeiten sie in Ihrem Auftrag im Sinne des Datenschutzgesetzes (Art. 9 DSG). Dafür gilt:

• Zweck: Wir bearbeiten die Daten nur, um cleanorize bereitzustellen, sicher zu betreiben und Fehler zu beheben, und nur so, wie Sie es mit der Nutzung der Software bestimmen. Wir verwenden sie nicht für eigene Zwecke oder für Werbung und verkaufen sie nicht.
• Vertraulichkeit: Auf die Daten greifen wir nur zu, soweit es für den Betrieb, für Support, den Sie anfragen, oder für die Behebung von Fehlern nötig ist. Wer bei uns Zugriff hat, ist zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Sicherheit: Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, insbesondere eine verschlüsselte Übertragung, Zugriffsrechte, die jeden Betrieb nur seine eigenen Daten sehen lassen, die Anmeldung mit einem Einmalcode und regelmässige verschlüsselte Sicherungskopien der Datenbank. Auf Anfrage geben wir Ihnen Auskunft über diese Massnahmen.
• Dienstleister: Sie sind damit einverstanden, dass wir die in der Datenschutzerklärung (Ziffer 7.2) genannten Dienstleister beiziehen. Wir setzen nur Dienstleister ein, die sich zu einem angemessenen Datenschutz verpflichten. Neue oder andere Dienstleister teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus mit; sind Sie nicht einverstanden, können Sie auf diesen Zeitpunkt kündigen. Wo die Daten bearbeitet werden und wie sie ins Ausland gelangen können, steht in Ziffer 7.2 und 7.3 der Datenschutzerklärung.
• Verletzungen der Datensicherheit: Erfahren wir von einer Verletzung der Datensicherheit, die Ihre Daten betrifft, informieren wir Sie so rasch als möglich und unterstützen Sie bei den nötigen Schritten, etwa einer Meldung an den EDÖB.
• Rechte betroffener Personen: Verlangt eine Person von Ihnen Auskunft, Berichtigung oder Löschung, unterstützen wir Sie, soweit Sie das nicht selbst mit den Funktionen der Software erledigen können. Wendet sie sich an uns, verweisen wir sie an Sie.
• Löschung: Löschen Sie Ihr Konto, werden Ihre Daten sofort gelöscht, in den Sicherungskopien nach höchstens 30 Tagen. Nach Vertragsende löschen wir die Daten auf Ihr Verlangen per E-Mail umgehend; bis dahin bewahren wir sie nur auf, falls Sie cleanorize wieder nutzen möchten.

Abonnement, Preise und Zahlung

Wollen Sie cleanorize nach der Testphase weiter nutzen, wählen Sie ein Paket und eine Laufzeit (monatlich oder jährlich). Mit der Bestätigung der Bestellung kommt der Vertrag zustande. Die Pakete unterscheiden sich nach der Anzahl Reinigungsorte; die Anzahl Mitarbeitender ist in allen Paketen unbegrenzt. Brauchen Sie mehr Reinigungsorte, wechseln Sie in ein grösseres Paket.

Es gelten die Preise auf cleanorize.com zum Zeitpunkt der Bestellung, in Schweizer Franken (CHF). Ist der Anbieter mehrwertsteuerpflichtig, kommt die Mehrwertsteuer hinzu. Das Abonnement wird im Voraus für die gewählte Laufzeit bezahlt und verlängert sich mit automatischer Belastung des hinterlegten Zahlungsmittels. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; Rechnungen und Quittungen erhalten Sie per E-Mail.

Preisänderungen teilen wir mindestens 30 Tage im Voraus mit. Sie gelten ab der nächsten Laufzeit. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie auf das Ende der laufenden Laufzeit kündigen.

Bleibt eine Zahlung aus, erinnern wir Sie. Geht die Zahlung auch danach nicht ein, dürfen wir den Zugang sperren, bis sie eingegangen ist, und die Forderung auf dem Rechtsweg einfordern. Sie tragen dann auch die Betreibungskosten und einen Verzugszins von 5 %.

Rabatte und Empfehlungen

Rabatt in der Testphase: Wählen Sie während Ihrer kostenlosen Testphase das Jahresabonnement, erhalten Sie 15 % Rabatt auf das erste Jahr. Der Rabatt gilt einmal pro Betrieb und nur für die erste Jahresrechnung; danach verlängert sich das Abonnement zum regulären Preis.

Empfehlungen: Jeder Betrieb erhält in der Software unter „Abo“ einen persönlichen Empfehlungslink. Registriert sich ein anderer Reinigungsbetrieb über diesen Link und bezahlt er sein erstes Abonnement, erhalten Sie 5 % Ihrer letzten Zahlung an uns zurück, und zwar auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Haben Sie selbst noch nicht bezahlt, erfolgt die Rückzahlung nach Ihrer ersten Zahlung. Die Rückzahlung wird pro Betrieb nur einmal gewährt, für den ersten empfohlenen Betrieb, der bezahlt; weitere Empfehlungen begründen keinen Anspruch. Keinen Anspruch begründen zudem Registrierungen, die nicht zu einer Zahlung führen, Empfehlungen des eigenen Betriebs oder verbundener Betriebe sowie missbräuchliche Registrierungen. Ein über einen fremden Link erfasster Betrieb kann nicht nachträglich einem anderen Link zugeordnet werden.

Wir können diese Angebote jederzeit für die Zukunft ändern oder beenden. Bereits gewährte Rabatte und Rückzahlungen bleiben bestehen.

Laufzeit, Kündigung und Löschung

Das Abonnement verlängert sich jeweils um die gewählte Laufzeit, wenn es nicht vorher gekündigt wird. Ein Monatsabonnement kann jederzeit auf das Ende des laufenden Monats gekündigt werden, ein Jahresabonnement jederzeit auf das Ende des laufenden Jahres. Die Kündigung erfolgt in der Software unter „Abo“ oder per E-Mail an [email protected]. Bereits bezahlte Laufzeiten werden nicht zurückerstattet, ausser innerhalb der 30-Tage-Garantie. Das Recht beider Seiten zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten, etwa bei schwerem Missbrauch der Software.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung können Sie in der Software unter „Abo“ mit „Geld zurück“ alles zurückverlangen, was Sie bezahlt haben. Wir erstatten es auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Das Abonnement endet damit sofort und der Zugang wird gesperrt; exportieren Sie Ihre Daten deshalb vorher. Die Garantie gilt einmal pro Betrieb, für die erste Bestellung; sie gilt nicht für spätere Bestellungen nach einer Rückerstattung, und nicht für Rückzahlungen aus dem Empfehlungsprogramm.

Bitte beachten Sie, dass cleanorize kein Datenspeicherungs- oder Archivierungsdienst ist. Nach Vertragsende sind wir nicht verpflichtet, Ihre Daten weiter zu speichern oder Ihnen vorzuhalten, und dürfen sie löschen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht. Exportieren Sie Ihre Daten vorher selbst.

Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen, in der Software unter „Konto“; das kann die Person, die das Konto eröffnet hat. Damit werden Ihr Betrieb mit allen Daten und Fotos und alle Konten Ihres Teams sofort und endgültig gelöscht, und Ihr Abonnement endet im selben Moment. Bereits bezahlte Laufzeiten werden nicht zurückerstattet, ausser innerhalb der 30-Tage-Garantie (dann zuerst „Geld zurück“ unter „Abo“ verwenden). Laden Sie Ihre Daten vorher über „Daten exportieren“ herunter, wenn Sie sie noch brauchen; Fotos sind darin nicht enthalten, Sie speichern sie einzeln im jeweiligen Einsatz.

Weiteres

Auf die vertragliche Beziehung zwischen Ihnen und uns ist, soweit zulässig, ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts anwendbar. Gerichtsstand ist Luzern.

Wir dürfen diesen Vertrag mit allen Rechten und Pflichten auf eine Nachfolgerin oder einen Nachfolger übertragen, etwa bei einem Verkauf von cleanorize. Wir informieren Sie vorher darüber.

Sollten einzelne Klauseln dieser Bestimmungen nicht zulässig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so bleiben die restlichen Klauseln bestehen. Die betroffene Klausel wird durch eine zulässige ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

Datenschutzerklärung

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

cleanorize (nachfolgend «wir», «uns») beschafft und bearbeitet Personendaten, die Sie oder auch andere Personen («Dritte») betreffen. «Daten» und «Personendaten» verwenden wir hier gleichbedeutend. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie unsere Website besuchen, die Software cleanorize nutzen, mit uns kommunizieren oder sonst mit uns zu tun haben. Sie ist auf das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) ausgelegt.

1.1 Was sind Personendaten?

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Beispiel: Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Privatadresse.

2. Welche Datenkategorien bearbeiten wir?

2.1 Überlassene Daten

Sie geben uns viele Daten selbst bekannt. Das ist freiwillig, für die Nutzung unserer Angebote aber teilweise zwingend nötig. Dazu gehören:

• Konto: Name und E-Mail-Adresse, für die Anmeldung mit einem Code per E-Mail und für Mitteilungen zum Konto (eine Beitrittsanfrage an die Leitung, die Freigabe, das Ende der Testphase), und die Rolle im Betrieb (Leitung oder Mitarbeitende);
• Betrieb: Name und Angaben Ihres Reinigungsbetriebs;
• Inhalte: Kunden, Kontaktpersonen, Reinigungsorte und Adressen, Reinigungspläne, Einsätze, Checklisten, Notizen, Problemmeldungen, Fotos und importierte Dokumente;
• Zahlung: Angaben zum gewählten Abonnement und zu Zahlungen. Kartendaten und ähnliche Zahlungsdaten erhält nur der Zahlungsdienstleister, nicht wir.
• Empfehlungen: über welchen Empfehlungslink sich ein Betrieb registriert hat, ob er bezahlt hat und welcher Betrag dafür zurückbezahlt wurde. Der empfehlende Betrieb sieht nur die Anzahl, nicht den Namen der empfohlenen Betriebe.

2.2 Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit uns per E-Mail oder auf anderem Weg in Kontakt stehen, erfassen wir die ausgetauschten Daten (E-Mail-Adressen, Nachrichten). Gespräche werden von uns nicht aufgezeichnet.

2.3 Technische Daten

Beim Aufruf der Website und der Software speichert unser Hosting-Anbieter technisch nötige Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browser. Sie dienen dem sicheren und stabilen Betrieb und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

2.4 Tools

Wir arbeiten für die Bearbeitung Ihrer Daten mit Dienstleistern zusammen (siehe Ziffer 7). Wir verwenden keine Analyse- oder Werbedienste.

3. Wo erheben wir Ihre Daten?

Von Ihnen: Sie geben uns Daten bei der Registrierung und bei der Nutzung der Software bekannt, auch Daten Ihrer Kunden und Mitarbeitenden. Sie sind dazu nicht verpflichtet, ohne bestimmte Daten können wir unsere Leistungen aber nicht erbringen.

Von Dritten: Von unseren Dienstleistern erhalten wir Angaben zu Ihrem Abonnement und zu Zahlungen (zum Beispiel, ob eine Zahlung eingegangen ist).

4. Wieso bearbeiten wir Ihre Daten?

• um die Website und die Software bereitzustellen und sicher zu betreiben;
• um Konten und Abonnements zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und die Vertragsbeziehung durchzuführen und durchzusetzen;
• um mit Ihnen zu kommunizieren, etwa Anfragen zu beantworten oder Anmeldecodes zu senden;
• um unser Angebot zu verbessern und Fehler zu beheben;
• um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel zur Buchführung, und unsere Rechte zu wahren.

Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung.

Rollen: Die Inhalte in der Software erfasst Ihr Reinigungsbetrieb. Für diese Daten ist der Betrieb verantwortlich; wir bearbeiten sie in dessen Auftrag und nur, um die Software bereitzustellen. Die Einzelheiten regeln die Nutzungsbedingungen im Abschnitt Auftragsbearbeitung.

5. Auf welcher Rechtsgrundlage bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir bearbeiten Daten, soweit sie zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Anbahnung nötig sind, wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, wir ein berechtigtes Interesse haben (zum Beispiel an einem sicheren Betrieb, an der Verbesserung der Software und an der Durchsetzung von Ansprüchen) oder Sie eingewilligt haben. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen.

6. Wie bearbeiten wir Ihre Daten und wie lange bewahren wir sie auf?

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören eine verschlüsselte Übertragung (HTTPS) und Zugriffsrechte, die jeden Betrieb nur seine eigenen Daten sehen lassen. Mitarbeitende sehen nur die Einsätze, die ihnen zugeteilt sind. Sicherheitsrisiken lassen sich nie ganz ausschliessen; ein Restrisiko bleibt.

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie das Konto besteht. Was in der Software gelöscht wird, ist sofort gelöscht, ohne Papierkorb:

• ein Kunde mit seinen Reinigungsorten, Plänen, Einsätzen und Fotos;
• eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter, die entfernt wird oder das eigene Konto löscht, oder eine abgelehnte Beitrittsanfrage: das Konto mit Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anmeldung. Erledigte Einsätze, Fotos und Notizen bleiben dem Betrieb ohne Namen erhalten;
• das ganze Konto eines Betriebs, mit allen Daten, Fotos und allen Konten des Teams;
• für den Import hochgeladene Dateien, sobald der Import beginnt, spätestens nach einer Stunde; nicht übernommene Import-Entwürfe nach 24 Stunden.

In unseren verschlüsselten Sicherungskopien bleiben gelöschte Daten noch höchstens 30 Tage, danach sind sie überall gelöscht. Buchhaltungsbelege wie Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt.

7. Wem geben wir in gewissen Fällen Ihre Daten bekannt?

7.1 Behörden

Wir können Daten an Ämter, Gerichte und andere Behörden weitergeben, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind oder es zur Wahrung unserer Interessen nötig ist.

7.2 Dienstleister

Für den Betrieb setzen wir folgende Dienstleister ein. Sie bearbeiten Daten nur in unserem Auftrag:

• Railway Corporation (USA): Hosting der Website und der Software. Die Server stehen in der EU (Niederlande).
• Supabase Inc. (USA): Datenbank, Dateispeicher und Anmeldung. Die Daten liegen in der EU (Frankfurt, Deutschland).
• Resend, Inc. (USA): Versand von E-Mails, zum Beispiel der Anmeldecodes und der Mitteilungen zum Konto. Dafür werden E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht übermittelt. Der Versand erfolgt über Server in der EU (Irland).
• Anthropic PBC (USA): Auswertung von Dokumenten, wenn Sie die Import-Funktion nutzen. Die Dokumente werden dafür an Anthropic übermittelt und dort bearbeitet.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland), mit der Muttergesellschaft Stripe, Inc. (USA): Abwicklung der Zahlungen für Abonnements, Rechnungen und Quittungen.

Diese Dienstleister können ihrerseits Dritte beiziehen, sodass Ihre Daten auch diesen zugänglich sein können.

7.3 Bekanntgabe ins Ausland

Wir bearbeiten und speichern Daten wenn möglich in der Schweiz und der EU, die nach Schweizer Recht einen angemessenen Datenschutz bietet. Weil mehrere Dienstleister ihren Sitz in den USA haben, können Daten auch dorthin gelangen. Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen Datenschutz, stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit der Dienstleister daran teilnimmt, oder auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt sind.

8. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten wir von Ihnen bearbeiten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung von Daten;
• Herausgabe bestimmter Daten in einem gängigen elektronischen Format oder deren Übertragung;
• Widerruf einer Einwilligung;
• weitere Informationen, die zur Ausübung dieser Rechte nötig sind.

Wenden Sie sich dafür per E-Mail an [email protected]. Damit wir Missbrauch ausschliessen können, müssen wir Sie identifizieren. Betreffen Ihre Daten einen Reinigungsbetrieb, der cleanorize nutzt, wenden Sie sich am besten direkt an diesen Betrieb; wir unterstützen ihn dabei. Sie können sich zudem beim EDÖB beschweren.

9. Cookies

Die Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Inhalte von Drittanbietern; auch die Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Die Software setzt ein technisch nötiges Cookie, das Sie angemeldet hält. Öffnen Sie einen Empfehlungslink, merkt sich ein zweites Cookie für höchstens 30 Tage, über wessen Link Sie gekommen sind, und wird bei der Registrierung gelöscht. Fordern Sie die Anmelde-E-Mail über den Beitrittslink Ihrer Firma an, merkt sich ein drittes Cookie diesen Link für höchstens einen Tag, damit auch die Schaltfläche in der E-Mail Ihre Beitrittsanfrage sendet. Weitere Cookies verwenden wir nicht, für Werbung oder Analyse überhaupt keine. Wenn Sie das Anmelde-Cookie in Ihrem Browser blockieren oder löschen, können Sie sich nicht anmelden.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung schreiben Sie uns an[email protected].

11. Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können sie jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.